Note legali
Note legali
Dati identificativi del titolare del negozio online CraftPoint, ai sensi dell'art. 7 del D.lgs. 70/2003 e dell'art. 49 del Codice del Consumo. Operiamo esclusivamente per corrispondenza — non disponiamo di un punto vendita fisico.
Titolare del negozio
- Ragione sociale: WolfBrothers Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (WolfBrothers Sp. z o.o.) — società a responsabilità limitata di diritto polacco
- Sede legale: ul. Płk. Stanisława Dąbka 8/307, 30-732 Kraków, Polonia
- Rappresentanza: Paweł Bugno — Presidente del Consiglio di amministrazione. Ciascun membro del consiglio rappresenta la società singolarmente.
- Registro delle imprese: Registro Giudiziario Nazionale polacco (Krajowy Rejestr Sądowy — KRS), tenuto dal Tribunale circondariale di Kraków-Śródmieście a Cracovia, XI sezione commerciale
- Numero di iscrizione: KRS 0000823695
- Partita IVA comunitaria: PL6793194923
- Codice fiscale (NIP): 6793194923 · Numero statistico (REGON): 385304954
- Capitale sociale: 5.000,00 PLN
Contatti
Il modo più rapido per raggiungerci è l'e-mail: sklep@craft-point.com — rispondiamo nei giorni feriali, di solito entro poche ore. Telefonicamente siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 17:00 al numero +48 515 123 889.
Documenti del negozio
- Termini e condizioni — condizioni contrattuali e utilizzo del negozio.
- Resi e reclami — diritto di recesso, modulo tipo e procedura di reclamo.
- Informativa sulla privacy — trattamento dei dati personali e cookie.
- Spedizione e consegna — costi, tempi e modalità di consegna.
Garanzia legale di conformità
Ai prodotti acquistati si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. La garanzia è prestata dal venditore ed è indipendente da eventuali garanzie commerciali del produttore.
Risoluzione delle controversie
Il consumatore residente in Italia può avviare una procedura di risoluzione alternativa delle controversie ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo, rivolgendosi a un organismo ADR iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy. Invitiamo comunque a contattarci prima all'indirizzo sklep@craft-point.com: la maggior parte delle questioni si risolve direttamente e senza costi.
Nota: la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa il 20 luglio 2025. Il regolamento (UE) 2024/3228 ha abrogato il regolamento (UE) n. 524/2013; il collegamento a tale piattaforma non è pertanto più applicabile.